La RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS y TOMA DE DECISIONES se enfoca en la habilidad de evaluar de manera precisa una situación y llegar a una solución positiva, identificando las causas, generando posibles soluciones, identificando la solución más eficiente y optimizando los recursos disponibles. Estudiar los problemas, identificando sus aspectos más relevantes y sus causas para elegir las soluciones de mayor calidad en el plazo temporal fijado.
Un grado alto de resolución de problemas y toma de decisiones supone: